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左权农商行麻田支行:太行革命根据地上的“移动银行”,让八十四岁老人笑开颜

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左权农商行麻田支行:太行革命根据地上的“移动银行”,让八十四岁老人笑开颜

左权农商行麻田支行:太行革命根据地上的“移动银行”,让八十四岁老人笑开颜

近日,山西左权农商行麻田支行运营主管与一名同事驱车10余里路,沿着蜿蜒的山路驶向大林交村坪树村组。他们此行的目的,是为84岁的高龄(gāolíng)老人杨奶奶办理(bànlǐ)社保卡密码重置(zhòngzhì)业务。

“杨奶奶行动不便,我们得赶在老人午休前办完业务。”运营主管边整理移动终端设备,边和同事叮嘱细节。到达时,老人正倚在院外(yuànwài)的影壁(yǐngbì)下纳凉,见麻田(jiànmátián)支行的工作人员上门服务,颤巍巍地起身相迎。

“真是辛苦孩子(háizi)们跑这么远(yuǎn)!”杨奶奶的儿媳频频向工作人员致谢。两人默契分工(fēngōng):一人核对身份证件,调试设备,另一人用通俗易懂的话讲解办理流程。考虑到老人听力不佳,特意放慢语速,反复确认密码设置(shèzhì)、面部识别等细节。

“您看,新密码已经生效了!”没过几分钟,业务顺利完成。老人接过(jiēguò)社保卡,笑容满满的说道:“我这腿脚不利索(lìsuǒ),还有点儿晕车,出不了门了,你们这服务真(zhēn)周到!真好!”

“杨奶奶(nǎinǎi),您这是夸我们(wǒmen)啊,”运营主管挨着老人坐下,“我们左权农商行是‘百姓银行’,以后有啥需求,随时联系我们!”

山路崎岖,服务无阻。麻田支行用行动诠释了“我为(wèi)群众(qúnzhòng)办实事”的深刻内涵——左权农商行(shāngháng)不仅是金融业务的办理者,更是百姓需求的守护者。当移动(yídòng)终端的屏幕亮起,左权农商行与百姓之间的信任纽带,也在这片红色土地上悄然生长。

一句“百姓银行(yínháng)”的承诺,背后是无数“一线”员工跋山涉水的坚守。左权农商行以(yǐ)“有温度”的服务,将普惠之光播撒在偏远山村,让“服务三农”化作田间(tiánjiān)地头最温暖的春风。

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